ADIL DE L'HÉRAULT

"Ça dépend vraiment du conseiller, de la personne En peu de temps 2 RDV, un top à Béziers avec quelqu’un à l’écoute qui m’a conseillé et orienté Un autre minable à Lodève avec une personne cynique et impolie"

"Mais qui paye ces gens ? Impossible d’avoir qq1 au tel et impossible d’avoir un RV en ligne. Une honte totale."

"Je suis arrivée dans le bureau et clairement d entrée elle m’a fait comprendre qu’elle ne pouvait rien faire elle n a meme pas regardé un seul document ou photo que je lui est emmener pour un logement insalubre avec de l humidité est des nuisibles franchement dessus je les presque forcé à regarder les photo que je lui est emmener franchement dessus il n y a plus personne de fiable sur cette terre"

"J'ai pris contact avec Adil de l'Hérault à plusieurs reprises et la juriste au téléphone est professionnel et vous donne les meilleurs choix possibles, vous conseils sur les démarches à faire, je recommande vivement"

"Je suis contente de voir que je ne suis pas la seule à avoir eu un accompagnement médiocre alors que tout le monde m'avait conseillé d'aller les voir. La personne que j'ai eu était juste incompétente et elle a répondu à aucune de mes questions je vais retenter de prendre rendez-vous mais cette fois-ci téléphonique comme ça je reste chez moi et je perds pas de temps et s'il le faut j'irai carrément voir un tribunal si jamais il ne m'apporte pas une aide."

"Déçue également. Je n'ai eu ni soutien ni conseil utile alors qu'il s'agissait d'une situation d'abus manifestes.."

"Très mauvais accueil de la conseillère de Clermont l'hérault ce jour. Aucune empathie,un manque de professionnalisme caractérisé, attitude condescendante, un ton péremptoire... Cette personne nuit à la bonne marche de l'activité de conseil proposée par cette association destinée à aider les usagers dans leurs démarches. Il faudrait qu'elle arrête de se gargariser de ses inepties et de ses moqueries infondées. Il est temps qu'elle change d'attitude ou de métier car on sent chez elle un profond sentiment de mépris et de frustration. À éviter à tout prix car elle vous fera perdre votre temps."

"Concernant mon expérience avec l'ADIL Gignac ... Je ne remets pas en question les réponses et explications données par la conseillère qui m'a reçu, elles sont sans doutes vraies... mais j'ai reçu un très mauvais accueil de sa part. Une personne fortement désagréable et très hautaine du début jusqu'à la fin. Elle m'a fait sentir que je lui faisais perdre son temps et que j'étais limite stupide, alors que notre problème nous a pas mal affecté ces derniers temps et que nous avions besoin d'un peu d'aide pour le comprendre. Un peu d'empathie aurait été bienvenue. Je ne sais pas si je suis tombée sur la mauvaise conseillère ou si c'est quelque-chose d'assez general. Mais si j'avais su je ne serais clairement pas venu."

"Est-il possible d'avoir quelqu'un au téléphone ? Impossible depuis une semaine d'essai !"

"Un grand merci à Mme Galieu pour sa prompte réponse et appel téléphonique sous 24h. Compétence et empathie. Rare de nos jours. Mme Hallé"

"Très bons juristes et très bon accueil"

"Personnes très accueillantes et j'ai été très très bien renseignée. Merci beaucoup"

"Bonjour. Savez vous si ils répondent au téléphone ? Car j'ai essayé d'appeler 8 fois et sa ne sonne même pas sa tombe direct sur leurs messages d'information ! Merci 😕😉"

"1) Je suis d'accord avec Lifestyle et Fabienne. 2) Il faut attendre 3 semaines pour ce RDV inutile. 3) Accueil déplorable, empathie zero. 4) J'ai montré cette juriste 17 pièces justificatives. 5) Elle m'a conseillé de voir.......un avocat!!! En plus, j'ai gaspillé 3 semaines pour rien sauf des aspects frustants."

"J'ai eu souvent recours à l'ADIL dans les années 2000 : ils ont été très sérieux pour moi"

"La collaboratrice qui m'a reçu n'avait aucune compétence (ADIL Montpellier) Elle m'a conseillé de voir ... un juriste!"

"Super accueil et super conseil.Je recommande vivement"

"Accueil déplorable, personne hautaine, pas à l'écoute, empathie zéro. Son but n'est pas d'aider mais de rester sur ses positions en arguant qu'elle n'avait jamais eu de problème avant ... hors sujet"

"Rappel rapide et bons conseils. Merci"

"Personne très à l'écoute, sympathique et qui explique bien."

"Juriste compétent et à l'écoute donne de très bons conseils. Merci M.B."

"Adil Clermont l'hérault Rendez-vous pas utile du tout.perte de temps,la conseillère était la en touriste.ce qu'elle ma dit je l avais déjà vu sur internet....."

"Une honte !!! Il n'ont apporté aucune aide ! vraiment aucune à part me dire qu'il faut passer par un huissier et un avocat externe à leur services !!!! J'ai même été étonné et j'ai demandé clairement à la personne c'est quoi l aide concrète qu'il nous apporte !!! elle m a répondu en gros aucune !!"

"Oui très bien quand l'ont peut les avoir au téléphone"

"Juriste en appel téléphonique. De très bon conseil et renseignements à la hauteur de mes attentes."

"Très professionnel, très à l'écoute et près à vous aider dans vos démarches. J'y suis allée et j'ai vraiment été soutenue dans mes démarches et aidé au niveau des lois. Merci à eux vraiment."

"Merci pour vos conseils très professionnel"

"Très bonne accueil. A lecoute il donne des conseils"

"Assez déçue j'avais fais appel à eux il y a quelques années et ils avaient été d'une grande aide mais plus récemment j'ai donc poser une demi journée de travail pour rien concrètement. La personne qui m'a reçu en permanence était très peu professionnel et était plus occupée a se quereller avec la secrétaire du lieu d'accueil de la permanence que par mon dossier. Je suis repartie sans aucune information et une demi journée de salaire en moins."

"Très peu d aide et très peu de dispo Déçu"

"J'ai signé un bail de 3 mois et mon propriétaire m'a fait payer 3 mois en avance, selon la madame c'est pas légal , mais y'en a qui font ça , et surtout avec les étrangers , ils partent... Merci, madame, votre réponse est très amicale"

"Très bons conseils, personnes très accueillantes..."

"Des juristes très très aimables à l’écoute disponibles et professionnelles, nous n’avons échangé que par téléphones mais elles ont répondu avec efficacité et amabilité à toutes mes questions très clairement, si vous avez des questions sur des sujets quelles peuvent traiter ou auxquels elles peuvent répondre je vous recommande vivement de leur téléphone ."

"rendez a 9 h30 très bon accueil et surtout le conseillé très pro donnant excellents conseils .Merci a vous .Bonne team ne changer pas par les temps si difficile"

"Très sympathiques tant par téléphone qu'en face efficaces et renseignements très clairs , je recommande !"

"Très bon relationnel de très bons conseils en t'en que locataire Merci l 'Adil"

"très bien accueilli, ponctualité à souligner et professionalisme des conseillers."

"Madame Lefrançois, une personne qui exerce le métier de juriste parfaitement, merci Madame !!!"

"Je viens d'appeler pour savoir comment fonctionnent les dépenses de transition énergétique au niveau du crédit d'impôt. La personne m'a renvoyée balader..."

"Un grand merci. J'ai pu être reçu le jour même afin de mieux comprendre de mon côté comment faire mes démarches de recherche de logement avec davantage de précision. La personne qui m'a reçu a comblé mes attentes et a été extrêmement bienveillante. Je ne peux que recommander aux gens qui désirent les mêmes informations que moi d'y aller (et avec le sourire et la même gentillesse que les gens m'ont communiqué sur place)."

"J'ai trouvé un professionnel très compétent et qui nous a bien renseigné tout cela gratuitement merci"

"Je suis très heureux. Des gens très compétant et professionnels."

"Je suis tombée sur une personne que j'avais l'impression de déranger... J'en suis sortie encore + démoralisée qu'en entrant..."

"Gentillesse+++disponibilité selon le nombre de personnes....ne pas arriver avant la fermeture car vous pouvez être prier de revenir s'il y a un certain nombre de personnes.... Renseignements adaptés et satisfaisants. Beaucoup de professionnalisme."

"Accueil désagréable. Personne qui n'est a l'écoute qu'à moitié et me dit que c'est seulement 15 par personne alors qu'il n'y a personne derriere. Ses conseils ne sont pas utiles car pour un problème de logement, elle nous conseille d'envoyer des lettres recommande et d'attendre...."

"Je me suis présenté à cette organisme ce matin. Un monsieur m'a reçu alors qu'il étais seul pour assurer les rdv et le standard téléphonique. Malgres tout il a passé une bonne demi heure à lire mon courrier. Il m'a ensuite fortement aiguillé sur les démarches à faire pour moi et m'a même édité 2, 3 textes de loi. Je croit que c'est la première foie de ma vie que je suis satisfait d'un service totalement gratuit en France. Merci l'adil."

"Association très compétente qui m a bien informé et dirigé sur toutes mes questions.c est l endroit où il faut se rendre pour être certain à 100/100."

"Une personne competante et sympatique m'a informer à 100/ pourcent sur mes questions pour le logement et loies en vigeures. Merci a cette association"

"Si vous avez besoin d'un conseil juridique sur le logement, c'est l'endroit où il faut aller. L'accueil est sans rdv les matins de 9:00 à 12:30. Allez-y tôt car il peut y avoir de l'attente."